Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien

Wenn Sie mit einem Produkt oder einem erhaltenen Artikel nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn selbstverständlich kostenlos an uns zurücksenden.

Ab Erhalt Ihrer Sendung haben Sie 30 Tage Zeit für eine Rücksendung.

Wenn Sie Ihre Sendung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, haben Sie die Wahl zwischen:

  • einem Umtausch;
  • einem Gutschein;
  • oder einer Rückerstattung.

Im Falle einer Rückerstattung erfolgt diese innerhalb von 30 Tagen nach Eingang des Artikels in unseren Räumlichkeiten.

Rücksendebedingungen

Generell müssen die zurückgesendeten Produkte:

  • in einwandfreiem Zustand sein;
  • wiederverkaufsfähig sein;
  • ordnungsgemäß gefaltet sein;
  • in der Originalverpackung sein;
  • von allen eventuellen Zubehörteilen begleitet sein.

Gibt es Ausnahmen?

Generell und gemäß der geltenden Gesetzgebung bitten wir unsere Kunden, die Artikel in einem Zustand zurückzusenden, der einen Wiederverkauf ermöglicht.

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